Compensar mi planilla
Compensar mi planilla es un Operador de Información que está autorizado para su funcionamiento por el Ministerio de Salud y Protección Social. Este a su vez es vigilado por la Superintendencia Financiera de Colombia.
El objetivo de Compensar mi planilla es ofrecer a las personas independientes y empresas una herramienta tecnológica. Esto con el propósito de facilitar los pagos y la liquidación de aportes a seguridad social.
Indice
Servicios que ofrece compensar mi planilla
Los servicios que ofrece compensar mi planilla son seguros y confiables adecuados a los parámetros establecidos por la normatividad vigente. Estos servicios se prestan de acuerdo con lo reglamentado en el Decreto 1465 de 2005, Artículo 2 numeral 2.4.
Los servicios son prestados por un equipo de profesionales especializados en Seguridad social y con conocimientos en tecnología. Entre los servicios que ofrece Compensar mi planilla están los siguientes:
Le proporciona al aportante acceso para generar su Planilla Integrada de Liquidación de Aportes (PILA). Esta debe ser utilizada en el pago de la seguridad social y lo hace de la siguiente forma:
Planilla Integrada de Liquidación de Aportes online
Las personas independientes y las empresas pueden subir un archivo en miplanilla.com o usar una aplicación web para procesar y liquidar la Planilla Integrada de Liquidación de Aportes (PILA).
Esto le permitirá generar el pago correspondiente a través de un débito electrónico a su cuenta para las administradoras relacionadas en la PILA.
Planilla Integrada de Liquidación de Aportes de manera asistida
Las personas que no cuentan con los medios electrónicos para obtener la Planilla Integrada de Liquidación de Aportes, pueden solicitar asesoría de forma presencial y realizar el pago directamente en el banco.
¿Cómo solicitar los servicios de Compensar mi planilla?
Compensar mi planilla pone a disposición de los usuarios diferentes canales para que los usuarios soliciten los servicios. Los servicios de compensar mi planilla los puede solicitar a través de las siguientes vías:
Atención Personalizada
La atención personalizada es prestada en cualquiera de los puntos de atención al cliente que compensar mi planilla ha dispuesto. En ellos se encuentra un equipo de asesores capacitados para solucionar las dudas e inquietudes que tenga con mi planilla.
Atención telefónica
Compensar mi planilla ha dispuesto una línea de atención telefónica gratuita a nivel nacional que es 01-8000-11-7006. Para la atención en Bogotá debe comunicarse al siguiente número 307-7006, el horario para la atención de los usuarios es de lunes a viernes de 7:00 AM a 6:00 PM, los sábados la atención es de 8:00 AM a 1:00 PM.
La otra forma de contactar con compensar mi planilla es escribiendo sus dudas a través del formulario de contacto o de las redes sociales. Por esta vía será atendido por un asesor de servicio al Cliente que gustosamente aclara sus dudas e inquietudes.
El horario para la atención de los usuarios es de lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM.
¿Cómo registrarse en Compensar mi planilla?
La forma cómo registrarse en Compensar mi planilla es ingresando a su página web o directamente al siguiente enlace: https://www.miplanilla.com. Una vez esté en la página debe presionar en “Regístrese y compruébelo”.
Seguidamente le aparecerá los “Términos y Condiciones de uso Operador de Información Miplanilla.com”, los cuales debe leer detenidamente y presionar aceptar. A continuación se mostrará el “Registro de independientes”, donde encontrará varias opciones.
Al seleccionar alguna de las opciones podrá acceder a los servicios de miplanilla.com para el pago y la liquidación de la planilla integrada de aportes.
El solicitante debe seleccionar la opción que le corresponda de acuerdo con su condición y presionar siguiente. A continuación se muestra un formulario donde solicitan una serie de datos, este debe completarse y volver a presionar siguiente.
El sistema le indicará que el proceso ha finalizado y puede comenzar a disfrutar todos los servicios que ofrece Compensar mi planilla.
Proceso de registro de empresas
El proceso de registro de empresa se hace a través del siguiente link: https://empresas.miplanilla.com/Registro/RegistroEmpresa/RegistroEmpresa. Una vez se ingresa a la página se presentan tres opciones, debe seleccionar la que corresponda de acuerdo con su condición.
Cuando realiza la selección aparece un nuevo formulario, el cual debe llenar con los datos de la “información básica de la empresa”. Luego de completar los datos debe hacer clic en “continuar”.
Seguidamente le aparecerá un nuevo formulario donde solicitan la “Información del representante legal”, el cual también debe completar con todos los datos solicitados. Al finalizar presiona “continuar”.
A continuación aparece un nuevo formulario que solicita la “Información condiciones de la empresa”. Al completar toda la información solicitada presiona nuevamente en “continuar”, donde se le mostrará otro formulario que solicita la “Información del usuario”.
Cuando complete los datos debe presionar continuar y el sistema le indicará que el proceso ha finalizado. Lo cual le permitirá acceder a Compensar mi planilla y comenzar a disfrutar de todos los servicios que ofrece.
